Retningslinjer for frakt

Leveringstid

Vi behandler og sender bestillinger så raskt som mulig. Normal leveringstid er 1–4 virkedager fra bestillingen er sendt. Leveringstiden kan variere avhengig av lagerstatus, transportør og leveringsadresse.

Fraktmetoder

Vi benytter anerkjente transportører for å sikre trygg og effektiv levering. Tilgjengelige fraktalternativer vises i kassen før bestillingen fullføres.

Fraktkostnader

Gjeldende fraktpriser fremkommer i kassen før betaling. Eventuelle kampanjer med fri frakt vil være tydelig opplyst på nettsiden.

Ordresporing

Når bestillingen er sendt, mottar du en bekreftelse med sporingsinformasjon dersom valgt fraktmetode inkluderer sporing.

Diskret levering

Alle bestillinger sendes i diskret emballasje uten informasjon om innholdet på utsiden av pakken.

Forsinkede leveranser

Dersom leveransen blir forsinket utover forventet leveringstid, vil vi gjøre vårt beste for å informere deg og bistå med oppfølging mot transportøren.

Feil eller skadet vare

Dersom du mottar en vare som er skadet under transport eller feil vare er levert, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig på support@enklerenytelse.no. Legg gjerne ved bilder og ordrenummer for raskere behandling.

Uavhentede pakker

Pakker som ikke hentes innen transportørens frist og returneres til oss, kan bli belastet med et gebyr tilsvarende våre faktiske kostnader for returfrakt og håndtering.

Kontaktinformasjon

Ved spørsmål om frakt eller levering kan du kontakte:

Enklere DM AS
E-post: support@enklerenytelse.no